98% Kundenempfehlung – Dankeschön!
PlanetHome-Kunden empfehlen uns zu 98% weiter – die einzige Kennzahl, die wir wirklich brauchen.

Kundenempfehlungen zählen – begeisterte Kunden empfehlen uns immer weiter. Und weiter, bis zu 98%.

Immobilientransaktionen sind gerade für Privatpersonen sehr selten – umso mehr wird die hohe Qualität von PlanetHome geschätzt. Und im Bekanntenkreis weiter verbreitet.

Wir wissen, dass 98% unserer Kunden auf Empfehlung zu uns kommen.

Wir möchten jedoch unsere Dienstleistungsqualität nicht nur ungeprüft in den Raum stellen – deshalb lassen wir unsere Kundenorientierung regelmäßig wissenschaftlich untersuchen.

Das Ergebnis:

PlanetHome wird jährlich für herausragenden Kundenservice ausgezeichnet! Das Besondere daran: Diese Auszeichnung („Top Service Deutschland“, früher: „Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister“) basiert zum großen Teil auf dem Urteil unserer Kunden, die anonym zu ihrer Zufriedenheit mit PlanetHome befragt wurden. Dass wir hier regelmäßig Bestnoten erhalten, ist die aussagekräftigste Bestätigung unserer eigenen Ansprüche!

Das Rating basiert auf einem mehrdimensionalen Wirkungsmodell: Kundenorientierung wird hierbei nach aktuellsten wissenschaftlichen Methoden untersucht und gemessen.